Protocolos para viajeros entrando a PR

Health and Safety Destination Certification Badges

Debido a las recientes Órdenes Ejecutivas del Gobierno de Puerto Rico, para registrarse en nuestro hotel, todos los huéspedes que lleguen, incluidos los niños de todas las edades, deberán presentar resultados negativos de una prueba de covid-19 molecular tomada dentro de las 72 horas posteriores a su llegada e Puerto Rico. Si ya ha estado en Puerto Rico durante 14 días (incluidos los residentes de Puerto Rico que no han viajado en los últimos 14 días), no se le pedirá que presente un resultado molecular de covid-19, pero debe mostrar evidencia de su aerolínea que demuestre su llegada 14 días antes del check-in en el hotel si viajó recientemente a Puerto Rico o ha regresado recientemente.

El incumplimiento de los requisitos de prueba o prueba de llegada dará lugar a la cancelación de su reserva y la negación de la entrada al hotel. Se reembolsará cualquier depósito o pago por adelantado.

Además, a partir del 8 de enero de 2021 hasta el 7 de febrero de 2021, el uso de los servicios del hotel está restringido, que incluye:

  • El toque de queda está en vigor a partir de las 11 p.m. a las 5 a.m.
  • El uso de mascarillas es requerido en todo momento con la excepción de acceder las piscinas y playa.
  • Los asientos en el interior del restaurante están limitados al 30% de la capacidad y los espacios para comer al aire libre pueden funcionar a plena capacidad, siempre que se cumplan los requisitos de distanciamiento.
  • El acceso a la playa está abierto con sillas de playa y sombrillas para uso exclusivo de nuestros huéspedes.
  • El Casino Rio Mar está abierto todos los días, de 9 am a 10 pm limitado al 30% de su capacidad.
  • Las piscinas están abiertas todos los días y está limitada al 30% de su capacidad de 8 am a 8 pm y se requiere reserva. 
  • Los campos de golf y las canchas de tenis permanecen abiertos para jugar diariamente. 
  • Mandara Spa está abierto todos los días y se requiere reserva.

Tenga en cuenta que las Órdenes Ejecutivas o las reglas relevantes pueden cambiar con poca o ninguna notificación previa. Nos esforzaremos por comunicar cualquier cambio relevante a nuestros huéspedes lo antes posible.

No dude en enviarnos un correo electrónico a reservations-riomar@wyndham.com o llámenos al 787-888-6000 y pregunte por el gerente de turno si tiene alguna pregunta sobre este asunto. Esperamos darle la bienvenida en el resort mientras mantenemos y seguimos todos los avisos de salud y viajes requeridos por las Órdenes Ejecutivas de Puerto Rico.

Consulte los documentos a continuación para obtener ayuda para comprender los pasos que se están tomando para abordar el COVID-19 y qué esperar durante su estadía.